Правила проживания в Санатории

  ЗАО «Санаторий «Горячий Ключ» предназначено для временного проживания, диетического питания и санаторно-курортного лечения граждан РФ, стран СНГ, дальнего зарубежья не зависимо от места прописки.

  По прибытии в санаторий, отдыхающий обязан ознакомиться с настоящими Правилами проживания, Положением по оформлению отдыхающих, прибывших в ЗАО «Санаторий «Горячий Ключ».

  Режим работы санатория круглосуточный.

  Расчетный час в санатории – 8.00 (заезд с 9.00, отъезд до 8.00). Завтраки предоставляются в 1-ый день заезда. В день отъезда завтрак, по желанию клиента, приобретается за наличный расчет.

  В санатории принимаются граждане, которым не противопоказано санаторно-курортное лечение, а также родители с детьми от 6 до 14 лет. Дети в возрасте до 6-ти лет принимаются только на проживание и питание без предоставления медицинских услуг (кроме детей до 5-ти лет с ожоговыми травмами).

  Родители несут полную ответственность за несовершеннолетних детей и за соблюдение ими настоящих правил.

  Посещение танцевального зала детьми в возрасте до 14 лет не допускается во время проведения вечерних танцевальных программ для взрослых. После 14 лет допускаются только в сопровождении родителей, опекунов, попечителей либо ответственных лиц.

  Санаторий не несет ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних детей, оставленных без присмотра их родителями, опекунами, попечителями либо другими ответственными лицами.

  Услуги диетического питания, санаторно-курортного лечения, проживания, дополнительные услуги оказываются согласно договору и произведенной за них оплатой.

   Проживающим в санатории предоставляются следующие виды бесплатных услуг:  

  • вызов «Скорой помощи»;

  • вызов такси;

  • круглосуточный пост дежурной медсестры;

  • доставка корреспонденции в номер;

  • предоставление швейных принадлежностей;

  • побудка к определенному времени;

  • пользование медицинской аптечкой;

  • посещение всех культурно-массовых мероприятий, проводимых в санатории и проведение обзорных экскурсий по г. Горячий Ключ (при предъявлении санаторно-курортной книжки или карты гостя);

  • услуги библиотеки ( I-корпус);

  • оборудованная гладильная комната;

  • пользование сетью Wi-Fi ( I-корпус);

  • автомат для чистки обуви.


    По желанию отдыхающих в санатории предоставляются платные услуги в соответствии с перечнем, утвержденным администрацией. Оплата производится по действующим тарифам на соответствующие виды услуг, ознакомиться с которыми можно в Службе приема и размещения.

    Забытые вещи отдыхающих передаются в камеру хранения санатория. Срок хранения забытых вещей в камере хранения составляет не более 2-х (двух) месяцев со дня их принятия. По истечении указанного срока санаторий ответственность за забытые вещи отдыхающих не несет.

    В целях обеспечения сохранности материальных ценностей отдыхающих, в санатории имеется депозитарий. Услуга депозитария предоставляется на основании Договора аренды ячейки депозитария в ЗАО «Санаторий «Горячий Ключ». Отдыхающие должны сдавать на хранение ценные бумаги, деньги, драгоценности и прочие ценные вещи в камеру хранения или депозитарий. Администрация несет ответственность за имущество отдыхающих при выполнении ими настоящих правил.

    Проживающие и их гости должны бережно относиться к имуществу и оборудованию санатория, соблюдать чистоту и порядок. В случае утраты и (или) повреждения имущества санатория, они несут добровольную полную материальную ответственность в соответствии с действующим Российским законодательством и настоящими Правилами. Причиненный ущерб возмещается в денежном выражении по рыночной стоимости утраченного и (или) поврежденного имущества санатория с учетом сборки, доставки и прочих расходов, связанных с заменой указанного имущества на основании акта «Обследования комнаты отдыхающего на предмет причинения материального ущерба имуществу санатория», а также предоставленного счета на оплату заменяемого имущества.

    В случае отказа от добровольного полного возмещения, причиненного санаторию материального ущерба, все связанные с этим споры, рассматриваются в суде по месту нахождения ЗАО «Санаторий «Горячий Ключ».

    В целях обеспечения полноценного отдыха и безопасности проживающих в санатории, гости могут находиться в номере только по просьбе проживающих до 23.00 ч. Отдыхающий несет полную материальную ответственность за приглашенного гостя, а также возмещает нанесенный им санаторию материальный ущерб в полном объеме в вышеуказанном порядке.

    Проживающие при уходе из номера обязаны закрыть водонапорные краны, окна и балконные двери, выключить радио, телевизор, свет, закрыть номер, ключи от номера по желанию могут сдать в Службу приема и размещения.

    При выявлении неисправностей сантехники, телевизора, холодильника и других приборов проживающие в номере обязаны своевременно сообщить горничной или Службе приема и размещения (1 корпус, тел.: 3-42-32, 8-918-377-14-86).

    Смена постельного белья в санатории производится 1 раз в три дня, полотенец - ежедневно.

    Уборка номеров производится ежедневно.

    Назначенные лечащим врачом и пропущенные медицинские процедуры не восстанавливаются, деньги за них не возвращаются.

    При выезде из санатория отдыхающий сдает занимаемый номер (место), ключ горничной на этаже, а в ее отсутствие дежурной горничной или дежурному администратору.

    Отдыхающие в санатории и обслуживающий персонал должны быть взаимовежливыми.

    Отдыхающий обязан соблюдать настоящие Правила проживания, выполнять назначения и рекомендации лечащего врача.